الشحن والدفع – UniqueYou الإمارات العربية المتحدة

خاصة بالموقع uniqueyou.ae · إصدار 24 سبتمبر 2026

1. خيارات الشحن والأسعار

تُسلّم الطلبات المقدمة عبر uniqueyou.ae إلى العناوين في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تقبلها صفحة الدفع. شركة النقل المستخدمة حالياً هي FedEx، ما لم تعرض صفحة الدفع أو تأكيد الطلب مزوداً آخر.

الخيار والسعر والعملة والوزن المقبول وأي رسوم إضافية والمدة التقديرية الملزمة للعرض هي البيانات الظاهرة للعنوان المحدد في صفحة الدفع قبل تقديم الطلب. لا تتضمن هذه الصفحة سعراً أو زمناً ثابتاً لأنهما قد يختلفان بحسب العنوان والوزن والخدمة المتاحة.

2. الرسوم الجمركية وضريبة الاستيراد ونظام DDP

إذا وصفت صفحة الدفع الشحنة صراحةً بأنها DDP (Delivered Duty Paid – التسليم مع دفع الرسوم)، فإن السعر الإجمالي المعروض يشمل الرسوم الجمركية وضريبة الاستيراد/القيمة المضافة الواجبة على الاستيراد بالقدر المبين في صفحة الدفع، ويتولى البائع أو الناقل إجراءات سدادها وفق الخدمة المختارة.

إذا لم تظهر عبارة DDP، توضح صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب الرسوم المعروفة ومن يتحمل أي رسوم استيراد أخرى وفق الخدمة المعروضة والقانون المنطبق. لا يصبح تقدير أو وصف خارج صفحة الدفع جزءاً من الطلب ما لم يظهر في ملخص الطلب أو تأكيده.

3. التجهيز والمدة التقديرية

تظهر مدة التجهيز ومدة النقل التقديرية للطلب في صفحة الدفع أو تأكيد الطلب أو رسالة لاحقة قابلة للحفظ. يبدأ تقدير الناقل بعد تسليم الشحنة إليه، ولا يُعد ضماناً لموعد محدد إلا إذا وافق البائع صراحةً على موعد ملزم. سنبلغ العميل عند علمنا بتأخير جوهري ونوضح الخيارات التي يفرضها القانون.

4. العنوان والاستلام والتلف أثناء النقل

يجب تقديم عنوان كامل وصحيح وبريد إلكتروني ورقم هاتف يمكن للناقل استخدامهما للتسليم. قد يتواصل FedEx أو المزود الظاهر في الطلب لتنسيق التسليم أو التخليص وفق الخدمة المختارة. قد يؤدي الخطأ في البيانات أو عدم الاستجابة إلى تأخير أو تكلفة يجيزها القانون بعد الإفصاح عنها.

افحص الطرد عند الإمكان. يساعد الإبلاغ السريع للبائع والناقل وإرفاق صور للعبوة والمنتج في إثبات التلف أو النقص، لكن عدم إعداد تقرير للناقل لا يلغي حقاً إلزامياً. إن رفض الطرد أو عدم استلامه لا يمثل وحده إشعاراً واضحاً بالإرجاع أو الإلغاء؛ استخدم قناة الإرجاع المعلنة.

5. طرق الدفع

تتاح فقط طرق الدفع التي تظهر فعلياً لذلك الطلب عند إتمام الشراء. وقد تختلف بحسب الجهاز وقيمة الطلب وعنوان التوصيل والعملة وقواعد مزود الدفع. يظهر المبلغ الإجمالي، بما في ذلك رسوم التوصيل وأي ضريبة أو رسم معروف يتحمله العميل، قبل تقديم الطلب. لا يفرض المتجر رسماً إضافياً غير مشروع على وسيلة الدفع.

6. الأساس النظامي وحقوق المستهلك

لا تقيّد معلومات الشحن والدفع أي حق إلزامي يتعلق بالتأخير أو التلف أو النقص أو عدم المطابقة. تفسر هذه الصفحة، إلى الحد الذي تنطبق فيه، مع القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك، وقرار مجلس الوزراء رقم (66) لسنة 2023 بشأن لائحته التنفيذية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم (14) لسنة 2023 بشأن التجارة من خلال وسائل التقنية الحديثة.

البائع: ARTIS CEZARY BIELAS، Cezary Bielas، العنوان المسجل: ul. Franklina Roosevelta 118, 41-800 Zabrze, Poland؛ عنوان المراسلات والمرتجعات والشكاوى: os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Poland؛ البريد الإلكتروني: info@uniqueyou.info؛ الهاتف: +48 506 794 405.